Sie haben Fragen zum Produkt, zum Unternehmen, zu Lieferzeiten oder zu Anwendungsfällen. Der AI Chatbot ist in der Lage, Ihnen schnell und kompetent Antworten zu geben – im Text, als Bild, als Video oder in einer interaktiven Anwendung.
Der AI berücksichtigt sämtliche verfügbare Informationen. Diese werden in eine Wissensdatenbank übernommen. Quellen können sein:
Webseite
Alle Angaben auf der Webseite
Broschüren
Vorhandenen Broschüren
Betriebsanleitung
Informationen aus der Bedienungsanleitung
Anwendungsfälle
Informationen aus beispielhaften Anwendungsfällen
Fragen-Antworten-Katalog
Zusammenstellung der wichtigsten Fragen und Antworten
Frage eingeben
Im Dialogfeld des AI Chatbots können Fragen eingegeben werden.
AI Agent sucht Antwort
AI Agent sucht nach passender Antwort in der eigenen Wissensdatenbank. Das gefundene Ergebnis wird als Suchanfrage an ein großes LLM Modell, wie z.Bsp. ChatGPT, weitergeleitet.
Antwort
Auf der Basis der unternehmenseigenen Informationen generiert ChatGPT eine Antwort.
